Por Silvia Parreira
Os que têm alma de líder são aqueles que:
- Admitem os próprios erros;
- Sabem reconhecer e principalmente dizer: "- Você fez um bom trabalho."
- Procuram saber a opinião do outro.
- Possuem um senso de gratidão e conhecem a força das palavras "Muito Obrigado"
- Não mandam...solicitam com um "por favor" na frente da frase.
- Não se referem a si mesmos como EU, mas colocam-se na primeira pessoa do plural: NÓS
